İade ve Geri Ödeme

1. Dijital Ürünlerde İade

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım, kod, tema vb.) yasal olarak cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle, ürün dosyaları indirildikten sonra keyfi iade yapılamaz.

2. İade Kabul Edilen Durumlar

• Ürünün tanıtılan özelliklere sahip olmaması.
• Ürünün teknik olarak bozuk olması ve destek ekibimizin bunu düzeltememesi.
• Yanlış ürün teslim edilmesi.

3. İade Süreci

İade talebiniz için destek@site.com adresine sipariş numaranız ve sorunun detaylarını içeren bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Ekibimiz 24 saat içinde inceleyip dönüş yapacaktır.